Kebijakan Pengembalian Barang

Kami pengelola Natureve Shop - Toko Obat dan Suplemen memperbolehkan Konsumen mengembalikan barang yang dipesan melalui kami dengan persyaratan sebagai berikut:

BARANG TIDAK SESUAI PESANAN
Barang bisa dikembalikan jika disebabkan oleh kesalahan kami seperti barang tertukar. Kalau seperti ini kasusnya kami bersedia menanggung ongkir pengiriman kedua, tapi tidak akan mengganti ongkir pengembalian. Namun apabila nominal ongkir di atas 12% dari total pembelian, solusi terakhir refund dana dan tidak ada pengiriman kedua.

BARANG RUSAK
Kami tidak menerima retur dengan alasan box kemasan produk penyok. Perlu diketahui bahwa Standar Pengiriman kami melapisi barang dengan bubble wrap untuk meminimalisir kerusakan. Jika petugas ekspedisi ceroboh dalam memperlakukan barang, kemasan bisa saja penyok akan tetapi selama produk masih layak konsumsi tidak bisa dikembalikan.

ATURAN MENGEMBALIKAN BARANG
Barang yang dikembalikan harus dalam keadaan rapi seperti saat diterima.
Jika segel sudah terbuka, barang tidak bisa dikembalikan dengan alasan apa pun.
Perlu diingat kembali, kami tidak menanggung ongkir pengembalian barang.
Berbelanja di Toko Kami berarti menyetujui aturan ini.

Alamat Pengembalian Barang:

Dewi Elsawati

"NATUREVE SHOP" Jl. Noenoeng Tisnasaputra (Sindanggalih) RT/RW 04/12, Kahuripan, Tawang, Tasikmalaya 46115 Jawa Barat
Hp. 083827560555 (Admin)


Emoticon Emoticon